Tým VOTOPL
19. 10. 2026
Dobrý den, jako technik z firmy VOTOPL vám přináším vysvětlení chybového kódu 38 u vašeho kotle Immergas VICTRIX Zeus 26 2 ErP. Tento kód označuje ztrátu signálu plamene a objevuje se v případě, když je kotel správně zapnutý a dojde k neočekávanému vypnutí plamene hořáku. V takové situaci dojde k novému pokusu o zapnutí. V případě obnovení normálních podmínek se kotel spustí bez toho, že by musel být resetován. Není tedy potřeba provádět žádný manuální zásah, pokud se kotel sám opětovně rozběhne.