Tým VOTOPL
26. 10. 2026
Dobrý den, jako technik firmy VOTOPL vám přináším vysvětlení chybového kódu F.9997 u zařízení Protherm WSB R32. Tento kód znamená, že komunikace mezi vnitřní a venkovní jednotkou není možná z důvodů různých variant sběrnicového protokolu. Mezi hlavní příčiny této závady patří závada elektrického přídavného topení, špatně dotažené elektrické přípojky nebo příliš nízké síťové napětí. Jako řešení je nutné dbát na správné párování zařízení. V případě přetrvávajících potíží se neváhejte obrátit na náš servis.
