Návody k obsluze ke stažení zdarma.
Vyhledejte svou poruchu podle názvu – uvidíte příčinu a doporučené řešení.
| Porucha / závada | Příčina | Řešení | |
|---|---|---|---|
| Alarm: Poškozené čidlo podavače | Jedná se o ochranné čidlo na hořáku. Zkontrolujte zapojení čidla v plošném spoji hořáku a v řídící jednotce ve výstupu „Feeder sens." | ||
| Alarm: Porucha čidla ÚT | Čidlo ÚT zapojeno do výstupu „CH sens.“ Je poškozeno nebo není zapojeno. | ||
| Alarm: Porucha čidla TUV | Čidlo TUV zapojeno do výstupu „DHW sens.“ Je poškozeno nebo není zapojeno a při tom je aktivována jedna z funkcí, která jej potřebuje ke správné činnosti. | ||
| Alarm: Příliš vysoká teplota ÚT | Teplota ÚT měřená čidlem ÚT převýšila 93°C, tedy hodnotu nastavenou ve funkci Max teplota kotle v Servisním menu. | ||
| Alarm: Příliš vysoká teplota TV | Teplota TUV měřená čidlem TUV překročila maximální hodnotu nastavenou ve funkci Zadaná teplota TUV v Hlavním nastavení. | ||
| Alarm: Termik sensor otevřen | Termik sensor není zapojen nebo je vadný. Zkontrolujte kontakt v řídící jednotce. | ||
| Alarm: Poškozené čidlo zpátečky | Čidlo vratné vody bylo aktivováno v nastavení Vestavěného směšovacího ventilu 1 nebo 2, ale je vadné nebo nebylo připojeno do výstupu v řídící jednotce s názvem „Return sens." | ||
| Alarm: Teplotní čidlo C1-C4 poškozeno | Teplotní čidlo bylo aktivováno, ale nebylo připojeno do jednotky na příslušný výstup. | ||
| Alarm: Porucha čidla směšovacího ventilu | Vestavěný směšovací ventil 1 nebo 2 byl aktivován, ale čidlo ventilu 1 nebo 2 nebylo zapojeno do řídící jednotky na výstup „Valve 1, 2 sensor". | ||
| Alarm: 3 zapálení za 30min | Kotel zapaluje příliš často. Zkontrolujte správnost detekce plamene fotosenzorem po Zapálení. Pokud fotosenzor nevidí světlo, kotel přechází do běžného provozu. | ||
| Hlášení: Žádná komunikace s pokojovým termostatem | Pokojový termostat RT10 nebyl zapojen, ale je aktivován. Zkontrolujte nastavení termostatu. | ||
| Hlášení: Žádná komunikace s Lambda sondou | Lambda sonda nebyla zapojena, nebo špatně ale je aktivována. Zkontrolujte nastavení Lambda v Instalačním menu, Lambda a zkontrolujte zapojení Lambda sondy. | ||
| Hlášení: Teplota dosažena | Kotel byl vypnut dosažením teploty ÚT. | ||
| Hlášení: TUV ohřáto | Teplota TUV byla dosažena. Čerpadlo TUV bylo vypnuto. | ||
| Alarm: Porucha venkovního čidla | Čidlo venkovní teploty bylo aktivováno v nastavení pro vestavěný směšovací ventil 1 nebo 2, ale není zapojeno do externí patice kotle na výstup „Weather sens." | ||
| Alarm: Poškozené čidlo Mosfet | Mosfet komponent je zodpovědný za regulaci otáček ventilátoru a pravděpodobně se přehřál. Zkontrolujte přívodní napětí, které by nemělo být vyšší než 240V. Pokud je vše v pořádku, pak se ventilátor zadrhl, nebo drhne. Zkontrolujte chod ventilátoru a funkčnost rozběhového ventilátoru, který je umístěn na hořáku. | ||
| Alarm: Příliš vysoká teplota Mosfet nebo Nesprávný proud vzduchu | Teplota na komponentu měřícím otáčky a proudový odběr ventilátoru je příliš vysoká. Zkontrolujte činnost ventilátoru a rozběhový kondenzátor ventilátoru, zdali jsou v pořádku. | ||
| Příliš vysoká teplota podavače | Teplota v hořáku přesáhla 80°C. Zkontrolujte správnost uložení roštu, chod vnitřního podavače pomocí ručního provozu v Instalačním menu. Zkontrolujte průchodnost spalinových cest. | ||
| Alarm: Neúspěšné rozhoření | Zapalovací patrona je vadná, nebo je špatně nastaven proces zapálení. Ujistěte se, že po vzniku plamene je tento detekován fotosenzorem. | ||
| Alarm: Teplota neroste | Pokud teplota ÚT nepřekročí 30°C za 30min po roztápění, je vyhlášek chybový stav. Nastaveno v servisním menu, ve funkcích Min. teplota alarm, Min. teplota čas. | ||
| Nesprávný plamen při max výkonu: | a. Prodloužení plamene: Servisní menu, Nastavení podavače, Práce i. Max práce podávání – nastavte delší čas chodu podavače ii. Min přestávka podávání – nastavte kratší pauzu přestávky podávání b. Zkrácení plamene: Servisní menu, Nastavení podavače, Práce i. Min práce podávání – nastavte nižší číslo chodu podavače ii. Max přestávka podávání – nastavte delší prodlevu podávání. c. Snížení množství vzduchu: Servisní menu, Nastavení podavače, Práce i. Max výkon vent - nastavte nižší číslo d. Zvýšení množství vzduchu: Servisní menu, Nastavení podavače, Práce i. Min otáčky ventilátoru provoz - nastavte vyšší číslo | ||
| Nesprávný plamen při min výkonu: | a. Snížení otáček ventilátoru: Servisní menu, Nastavení podavače, Práce i. Max výkon vent - nastavte nižší číslo b. Snížení času chodu podavače: Servisní menu, Nastavení podavače, Práce i. Max práce podávání – nastavte nižší číslo ii. Min přestávka podávání – nastavte vyšší číslo | ||
| Dlouhé nebo nepovedené roztápění: | a. Vysoký tah komína - Tah komína je hlavním faktorem, který může ovlivnit dobu zapalovacího cyklu. Tato doba je standardně 4 až 6 minut. Tah komínu vyšší než 15Pa negativně ovlivňuje výslednou dobu zapálení. Řešením je instalace stabilizátoru tahu. Mějte také na paměti, že čím vyšší výkon kotle, tím větší pravděpodobnost ovlivnění zapalovací doby. Doporučujeme instalovat stabilizátor tahu ke každému kotli. Dále je nutné stabilizátor tahu nastavit tak, jak je uvedeno v tabulce parametrů kotle – komínový tah. b. Množství pelet na roštu: Servisní menu, Nastavení podavače, Roztápění i. Čas dávky - nastavte vyšší nebo nižší číslo. Pelety by měly zakrýt otvor zapalovací patrony, která je nad roštem, ale obecně platí, že čím méně pelet na roštu během zapalování, tím rychlejší je zapalovací cyklus samotný. c. Špatné otáčky ventilátoru: Servisní menu, Nastavení podavače, Roztápění i. Otáčky ventilátoru 1/2 - nastavte nižší nebo vyšší otáčky. Doporučené hodnoty zná proškolená montážní firma. | ||
| Fotosenzor nevidí plamen: | a. Citlivost: Servisní menu, Nastavení podavače, Roztápění i. Jasnost - nastavte nižší číslo pro vyšší citlivost a naopak. Minimální číslo by se mělo pohybovat kolem 30. pokud by bylo nižší riskujete, že fotosenzor uvidí okolní světlo bez toho, aniž by byl v kotli plamen. b. Špatný kontakt v zásuvce hořáku i. Pokud se na displeji ukazuje hlášení Poškozené čidlo podavače znamená, že zásuvka na hořáku je špatně zapojena nebo poničena. Zkontrolujte vnitřní část obou zásuvek na hořáku. c. Nevidí světlo během zapálení i. Plamen je moc malý a nebo pelety blokují detekci plamene v hořáku. Musíte prodloužit čas chodu vnitřního podavače tak, aby v hořáku žádné nezůstaly a všechny se dopravily na rošt hořáku. | ||
| Nepovedený SW update: | a. USB musí být formátováno v systému souborů FAT32 b. nebo je soubor na USB poškozen. | Doporučujeme USB opětovně naformátovat a nahrát soubor pro update. Nebo USB klíč vyměnit za jiný. | |
| Žádná SIGMA regulace: | a. ÚT senzor nebo senzor spalin není zapojen. b. Teplota spalin je vyšší než 170°C. c. SIGMA regulace je ovlivněna rychlostí změny teploty v čase, proto je pravděpodobné, že každý systém bude reagovat jiným způsobem. | ||
| Lambda sonda snižuje výkon kotle: | a. Změňte modulační rozsah v Instalačním menu, Lambda. Tovární nastavení je -15 po +15. Je nutné tento rozsah zmenšit. b. Netěsnost ve spojích kouřovodu a v jímce lambda sondy. Nasává se falešný vzduch, lambda se ho snaží upravovat. | ||
| Lambda sonda zhoršuje kvalitu spalování: | a. Pokud je plamen po aktivaci Lambda sondy soustavně velký a tmavý (tedy málo spalovacího vzduchu) pak to znamená, že Lambda sonda měří velké množství přebytečného vzduchu a snaží se jej snížit na nastavenou mez pomocí přidávání paliva nebo ubírání otáček ventilátoru. b. Důvodem může být netěsnost v některé části kouřovodu, kotle nebo v otvoru pro lambda sondu. Těmito netěsnosti vchází do kotle další vzduch, který se lambda sonda snaží eliminovat zmíněným způsobem. Jediné místo, kudy do kotle vchází vzduch, má být ventilátor hořáku. c. Taktéž snižte modulační rozsah, který může Lambda sonda učinit, v položkách Min. změna a Max. změna v Instalačním menu, Lambda. | ||
| Data změněná na internetu se nahrají na kotel až po dlouhé době: | a. Standardně při dobrém internetovém spojení trvá 1 minutu pro nahrání dat z internetu do jednotky kotle b. Pokud se data nahrávají např. za 10 nebo i více minut znamená to, že internetové spojení je špatné nebo je aktivováno a nezapojeno do externí patice jedno z přídavných zařízení: RT10 pokojový termostat, Lambda sonda, 431N modul. Zapojte tato přídavná zařízení, nebo je deaktivujte v nastavení daného přídavného zařízení. | ||
| Po odstranění příčiny alarmu se tento objeví znovu | Jednotka má fixně nastavenu detekci možných alarmů na 15s. Pokud odstraníte příčinu alarmu po poslední detekci, tento alarm se mlže i po deaktivaci příčiny objevit ještě jednou znovu. Po opětovném potvrzení se již alarm nezobrazí, pokud byla příčina alarmu opravdu odstraněna. | ||
| Nepovedená synchronizace | a. Jednotka při spuštění synchronizuje data s řídící jednotkou. b. Pokud se synchronizace nepovede, pak je příčinou nejednotný sw v displeji a řídící jednotce. Nahrajte nejnovější verzi SW do obou zařízení. | ||
| Ucpaný rošt hořáku: | a. Ucpaný rošt nespálenými peletami, příliš mnoho popela na roštu. b. Příliš dlouhý čas dávkování externího podavače. Snižte Max. koeficient podavače ve funkci Koeficienty v Instalačním menu. Po čase případně opětovně upravte hodnotu v Max koeficient podavače. c. Nízké otáčky ventilátoru. Zvyšte Koeficient ventilátoru max., ve funkci Koeficienty v instalačním menu. d. Špatný typ pelet, které nejsou 100% ze dřeva, na typu dřeva nezáleží. e. Vysoká vlhkost v peletách, pelety se pouze opálí na povrchu a dále nehoří. f. Špatná pozice roštu v hořáku, ucpané díry roštu hořáku. g. Nižší než požadovaný tah komína h. Velké množství prachu v peletách. | ||
| Vysoká teplota vnitřního podavače hořáku: | a. Zobrazena v levém spodním rohu hlavního panelu jednotky v12 MINI. b. Standardní hodnota je do 50°C. c. Možnými příčinami jsou: i. Ucpaný rošt díky špatnému spalování nebo špatnému druhu paliva. ii. Špatná pozice roštu v hořáku, ucpané díry roštu hořáku. iii. Nižší než požadovaný tah komína iv. Ucpaný kotel nebo spalinová cesta d. Hrozí riziko zpětného prohoření do zadní části hořáku, je nutné sjednat nápravu stavu. | ||
| Nic jsme nenašli. Zavolejte nám, poradíme. | |||
ℹ️ Informativní přehled z výrobcova manuálu. Závěrečné posouzení a opravu vždy svěřte servisnímu technikovi.
Kotle na tuhá paliva i plynové, tepelná čerpadla, klimatizace – montáže kotelen, revize a pravidelné kontroly. Středočeský kraj, Vysočina a Praha.
Objednat servis online 📞 +420 777 322 837