Návody k obsluze ke stažení zdarma.
Zadejte kód, který svítí na displeji, nebo hledejte v tabulce – uvidíte, co znamená a co s tím.
| Kód | Význam | Příčina | Řešení | |
|---|---|---|---|---|
| – | Vypnutý displej | Dočasný výpadek el. proudu | Zkontrolujte, zda nebyla přerušena dodávka el. energie a zda je spotřebič zapojen do sítě. Jakmile je dodávka el. energie obnovena, spotřebič je připraven na požadavek odběru teplé vody. Pokud porucha přetrvává, kontaktujte odborný servis. | |
| – | Nehoří plamen | Hořák se nezapálí. Je přerušen přívod plynu nebo el. energie | Zkontrolujte, zda je otevřený hlavní uzávěr plynu pod průtokovým ohřívačem. Zkontrolujte, že na displeji svítí nápis „On“. Pokud jsou obě podmínky splněny, vypněte spotřebič otočením hlavního vypínače do polohy vypnuto (0) a pak jej opět zapněte - poloha (I). Je-li je porucha odstraněna, spotřebič je připraven na požadavek odběru teplé vody. Pokud porucha přetrvává, kontaktujte odborný servis. | |
| F1 | Porucha zapalování | Zkontrolujte, že je otevřený hlavní plynový ventil. Vypněte ohřívač otočením hlavního vypínače do polohy vypnuto (0) a pak jej opět zapněte - poloha (I). Je-li je porucha odstraněna, spotřebič je připraven na požadavek odběru teplé vody. Pokud porucha přetrvává, kontaktujte odborný servis. | Zkontrolujte, že je otevřený hlavní plynový ventil. Vypněte ohřívač otočením hlavního vypínače do polohy vypnuto (0) a pak jej opět zapněte - poloha (I). Je-li je porucha odstraněna, spotřebič je připraven na požadavek odběru teplé vody. Pokud porucha přetrvává, kontaktujte odborný servis. | |
| F11 | Porucha komunikace hlavní desky / rozhraní | Porucha komunikace hlavní desky / rozhraní | Zkontrolujte připojení a pokud porucha přetrvává, kontaktuje autorizovaný servis Protherm. | |
| F12 | Porucha komunikace hlavní desky / rozhraní | Porucha komunikace hlavní desky / rozhraní | Zkontrolujte připojení a pokud porucha přetrvává, kontaktuje autorizovaný servis Protherm. | |
| F13 | Porucha hlavní desky | Porucha hlavní desky | Zkontrolujte připojení a pokud porucha přetrvává, kontaktuje autorizovaný servis Protherm. | |
| F14 | Porucha - přehřátí | Porucha - přehřátí | Zkontrolujte připojení a bezpečnostní zařízení. Pokud porucha přetrvává, kontaktuje autorizovaný servis Protherm. | |
| F15 | Porucha plynového ventilu | Porucha plynového ventilu | Kontaktuje autorizovaný servis Protherm. | |
| F16 | Porucha vnitřní elektroniky | Porucha vnitřní elektroniky | Kontaktuje autorizovaný servis Protherm | |
| F17 | Napětí v el. síti ≤ 170 V | Napětí v el. síti ≤ 170 V | Kontaktuje autorizovaný servis Protherm. | |
| F18 | Porucha uživatelského rozhraní | Porucha uživatelského rozhraní | Kontaktuje autorizovaný servis Protherm. | |
| F19 | Porucha teplotního čidla teplé vody | Porucha teplotního čidla teplé vody | Proveďte kontrolu. Pokud porucha přetrvává, kontaktuje autorizovaný servis Protherm. | |
| F2 | Částečné nebo úplné zablokování systému odvodu spalin. | Částečné nebo úplné zablokování systému odvodu spalin. | Kontaktujte odborný servis. | |
| F20 | Uživatelské rozhraní nekompatibilní s hlavní deskou. | Uživatelské rozhraní nekompatibilní s hlavní deskou. | Kontaktuje autorizovaný servis Protherm. | |
| F4 | Porucha dodávky plynu | Porucha dodávky plynu | Zkontrolujte, že je otevřený hlavní plynový ventil. Vypněte ohřívač otočením hlavního vypínače do polohy vypnuto (0) a pak jej opět zapněte - poloha (I). Je-li je porucha odstraněna, spotřebič je připraven na požadavek odběru teplé vody. Pokud porucha přetrvává, kontaktujte odborný servis. | |
| F5 | Závada na potrubí nebo porucha spotřebiče | Závada na potrubí nebo porucha spotřebiče | Kontaktujte odborný servis. | |
| F7 | Porucha připojení teplotního čidla | Porucha připojení teplotního čidla | Zkontrolujte připojení a pokud porucha přetrvává, kontaktuje autorizovaný servis Protherm. | |
| Nic jsme nenašli. Zavolejte nám, poradíme. | ||||
ℹ️ Informativní přehled z výrobcova manuálu. Závěrečné posouzení a opravu vždy svěřte servisnímu technikovi.
Kotle na tuhá paliva i plynové, tepelná čerpadla, klimatizace – montáže kotelen, revize a pravidelné kontroly. Středočeský kraj, Vysočina a Praha.
Objednat servis online 📞 +420 777 322 837