Návody k obsluze ke stažení zdarma.
Vyhledejte svou poruchu podle názvu – uvidíte příčinu a doporučené řešení.
| Porucha / závada | Příčina | Řešení | |
|---|---|---|---|
| Alarm | V případě alarmu došlo k nějaké závadě, která je signalizována změnou barvy stavového indikátoru z nepřerušované zelené na nepřerušovanou červenou. Navíc se v informačním okénku zobrazí poplašný zvon. | Zde se můžete dočíst, co alarm znamená, a získat rady, jak odstranit problém, který způsobil alarm. V mnoha případech stačí zvolit „reset alarmu", aby se obnovil normální provoz výrobku. Pokud se po volbě „reset alarmu" rozsvítí zelený indikátor, znamená to, že příčina alarmu byla odstraněna. Pokud stále svítí červený indikátor a na displeji je zobrazena nabídka „alarm", příčina alarmu přetrvává. | |
| režim podpory | „režim podpory" je typ nouzového režimu. To znamená, že systém vytváří teplo a/nebo připravuje teplou vodu, i když se vyskytl nějaký problém. Může to znamenat, že není v provozu kompresor tepelného čerpadla. V takovém případě jsou vytápění a/nebo ohřev teplé vody zajišťovány elektrokotlem. | Chcete-li vybrat možnost režim podpory, musí být vybrána činnost alarmu v nabídce 5.1.4. | |
| Nízká teplota teplé vody nebo nedostatek teplé vody | Zavřený nebo přivřený vnější plnicí ventil teplé vody. Směšovací ventil (je-li nainstalován) je nastaven na příliš nízkou hodnotu. SMO 40 v nesprávném pracovním režimu. Velká spotřeba teplé vody. Příliš nízké nastavení teplé vody. Málo dostupné teplé vody při aktivní funkci „Inteligentní řízení". Příliš nízká nebo žádná provozní priorita teplé vody. „Režim dovolené" aktivován v nabídce 4.7. Aktivovaný externí spínač pro změnu pokojové teploty. Vzduch v klimatizačním systému. Zavřené ventily klimatizačního systému. | Otevřete ventil. Nastavte směšovací ventil. Vstupte do nabídky 4.2. Pokud je zvolen režim „automatický", vyberte vyšší hodnotu „zastavit elektrokotel" v nabídce 4.9.2. Pokud je zvolen režim „ruční“, vyberte „elektrokotel". Počkejte, dokud se neohřeje teplá voda. Dočasná zvýšení objemu teplé vody (dočasná extra) Ize aktivovat v nabídce 2.1. Vstupte do nabídky 2.2 a vyberte vyšší komfortní režim. Pokud byla spotřeba teplé vody nízká, bude se připravovat méně teplé vody než obvykle. Restartujte výrobek. Vstupte do nabídky 4.9.1 a zvyšte dobu, po kterou má mít teplá voda přednost. Upozorňujeme, že pokud se prodlouží čas pro ohřev teplé vody, zkrátí se čas pro vytápění, což může mít za následek nižší/nevyrovnanou pokojovou teplotu. Vstupte do nabídky 4.7 a vyberte „VYP". Zkontrolujte všechny externí spínače. Odvzdušněte klimatizační systém. Otevřete ventily. | |
| Nízká pokojová teplota | Zavřené termostaty v několika místnostech. SMO 40 v nesprávném pracovním režimu. Příliš nízká nastavená hodnota automatické regulace vytápění. Příliš nízká nebo žádná provozní priorita tepla. „Režim dovolené" aktivován v nabídce 4.7. Aktivovaný externí spínač pro změnu pokojové teploty. Vzduch v klimatizačním systému. Zavřené ventily klimatizačního systému. | Nastavte termostaty v co nejvíce místnostech na maximum. Místo zavírání termostatů upravte pokojovou teplotu pomocí nabídky 1.1. Viz oddíl „Tipy pro úsporu" v uživatelské příručce, kde najdete podrobnější popis, jak nejlépe nastavit termostaty. Vstupte do nabídky 4.2. Pokud je zvolen režim „automatický", vyberte vyšší hodnotu „zastavit vytápění“ v nabídce 4.9.2. Pokud je zvolen režim „ruční“, vyberte „vytápění". Pokud to nestačí, vyberte „elektrokotel". Vstupte do nabídky 1.1 „teplota" a zvyšte posun topné křivky. Pokud je pokojová teplota nízká pouze za chladného počasí, je třeba zvýšit topnou křivku v nabídce 1.9.1 „topná křivka". Vstupte do nabídky 4.9.1 a zvyšte dobu, po kterou má mít vytápění přednost. Upozorňujeme, že pokud se prodlouží čas pro vytápění, zkrátí se čas pro ohřev teplé vody, což může mít za následek menší množství teplé vody. Vstupte do nabídky 4.7 a vyberte „VYP". Zkontrolujte všechny externí spínače. Odvzdušněte klimatizační systém. Otevřete ventily. | |
| Vysoká pokojová teplota | Příliš vysoká nastavená hodnota automatické regulace vytápění. Aktivovaný externí spínač pro změnu pokojové teploty. | Vstupte do nabídky 1.1 (teplota) a snižte posun topné křivky. Pokud je pokojová teplota vysoká pouze za chladného počasí, je třeba snížit strmost křivky v nabídce 1.9.1 „topná křivka“. Zkontrolujte všechny externí spínače. | |
| Nízký tlak v systému | Nedostatek vody v klimatizačním systému. | Naplňte klimatizační systém vodou a zkontrolujte těsnost. V případě opakovaného plnění se obraťte na instalačního technika. | |
| Nespouští se kompresor tepelného čerpadla vzduch-voda | Neexistuje žádný požadavek na vytápění nebo přípravu teplé vody, ani na chlazení. Kompresor je blokován kvůli teplotním podmínkám. Neuplynula minimální doba mezi spouštěním kompresoru. Aktivoval se alarm. | SMO 40 nevyžaduje vytápění, teplou vodu ani chlazení. Počkejte, než bude teplota v pracovním rozsahu výrobku. Počkejte alespoň 30 minut a potom zkontrolujte, zda se spustil kompresor. Postupujte podle pokynů na displeji. | |
| Pouze přídavný zdroj tepla | Pokud se vám nepodaří odstranit závadu a nemůžete vytápět dům, můžete během čekání na pomoc nadále používat tepelné čerpadlo v režimu „pouze elektr.". To znamená, že přídavný zdroj tepla se používá pouze k vytápění domu. | Přejděte do nabídky 4.2 prac. režim. Otočným ovladačem označte „pouze elektr." a potom stiskněte tlačítko OK. Stisknutím tlačítka Zpět se vratte do hlavní nabídky. | |
| Nic jsme nenašli. Zavolejte nám, poradíme. | |||
ℹ️ Informativní přehled z výrobcova manuálu. Závěrečné posouzení a opravu vždy svěřte servisnímu technikovi.
Kotle na tuhá paliva i plynové, tepelná čerpadla, klimatizace – montáže kotelen, revize a pravidelné kontroly. Středočeský kraj, Vysočina a Praha.
Objednat servis online 📞 +420 777 322 837